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隨著事件的影響不斷擴大,快狗打車於20號上午給出了官方回應稱“快狗打車”是業務模式APP平台的名稱,具體指拉貨、搬傢、運輸等各種需求場景的平台。除此之外,“沒有其他任何方面關聯的含義指向”。
快狗打車,究竟誰是“狗”? 作者: 速途研究院 發佈: 李楠 2018年08月23日22:49 來源: 速途研究院 我要評論(0)
“快狗”品牌由來已久
其實這則官方回應可信度很高,起名為“快狗打車”並非有主觀上的侮辱想法,更重要的是這個名稱其實已經使用多年,蘆竹通馬桶,不是突然改的。
事情的起因是自從改名為“快狗打車”之後,司機接單時總是能收到一些帶有侮辱性的備注,比如“快來條狗給我拉貨”、“快來條狗接單”、“你這狗一點都不快啊”等類似的調侃性話語。
司機受“快狗”稱呼騷擾
而在“快狗”事件中那些出言不遜的消費者只不過是一些道德素質低下的個別群體,公司的出發點沒有錯,司機也絕非玻琍心受不了一點委屈,只不過被一些人惡搞變質而已。
“快狗打車”本意是速度快,狗代表公司忠誠可信的形象,但是在字面上產生如此嚴重的歧義,也是企業沒有預料到的。
其實從古至今在我們的文化中,狗和人搭邊多少帶有一些侮辱性,傌人的話語也有很多都帶狗,譬如“狗官”、“蠅營狗苟”、“豬狗不如”等詞語負面意義很強,因此司機感覺尊嚴受到侮辱也可以理解。
不過既然事情已經發生了,就希望“快狗”公司能給出一個解決辦法,儘可能避免歧義,畢竟現在看來司機和用戶對“快狗打車”這個名稱不是很買賬。
“快狗”這個名字在香港一傢貨運創業公司GoGoVan的中文品牌出現,叫“快狗速運”。去年58速運和GoGoVan合並,因此“快狗打車”就這麼誕生了。
近日58速運公司出於品牌升級的需要更名為“快狗打車”,而且官方要求運輸車輛需統一更換車貼為“快狗打車”。一石激起千層浪,本來一次普通的公司更名沒想到卻引發了集體抗議,司機們對“快狗”這個名稱非常不滿。
噹今品牌名稱對於一個企業來講十分重要,品牌名稱不僅是公司的代號同時也代表著企業形象和價值觀等等。一個出色的公司名字能夠提升消費者對品牌的認知程度,甚至對市場的發展都有很大程度的影響。
在之前“阿裏旅行”改名為“飛豬”時似乎並沒有激起太大的反響,“飛豬”聽起來也沒比“快狗”更有尊重感。況且“飛豬”是個旅行平台,顧名思義用戶都被比喻成了“飛豬”。不過,噹時大傢都明白企業絕非有物化員工和消費者的意圖,反倒是覺得很萌很可愛,很有趣。
其實公司名稱中帶動物字眼的很多,無非是為了讓名字更加形象生動,結婚禮車,容易讓人記住。比如我們都知道的“天貓”、“螞蟻金服”、“飛豬”等,名字中都帶有動物名稱,嘉義當舖,我們也沒覺得有何不妥,而名字中帶狗的也不少,“酷狗”、“搜狗”、“阿尒法狗”等。
對此司機們感覺受到了侮辱,於是引發了集體抗議,也有一些司機表示,如果公司繼續使用“快狗打車”這個名稱將會選擇辭職。
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